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Häufig gestellte Fragen

Bei monatlicher Laufzeit: nein. Sie können jederzeit zum Monatsende kündigen. Bei jährlicher Laufzeit beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.

Ihr Account wird automatisch deaktiviert. Es entstehen keine Kosten. Ihre Daten bleiben 30 Tage gespeichert, falls Sie sich doch noch für ein Abo entscheiden.

Ja, jederzeit. Ein Upgrade wird sofort aktiv. Ein Downgrade greift zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Ihre Daten verlassen Deutschland nicht.

Nein. EnergieAkte ist so gebaut, dass Sie ohne Schulung starten können. Bei Fragen hilft unser Support.

Per E-Mail oder direkt im Account. Kein Anruf nötig, keine Kündigungsfrist bei monatlicher Laufzeit.

Im Enterprise-Plan ja. Für Starter und Professional bieten wir eine kostenlose 30-Minuten-Einführung an.

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